Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung komfortabler zu gestalten und unsere Online-Terminbuchung über easy!Appointments technisch zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten, die Ihr Browser bei späteren Besuchen wieder übermitteln kann.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Technisch notwendige Cookies:
  Diese sind für den Betrieb der Website und insbesondere für die Funktionalität des Buchungssystems easy!Appointments erforderlich (z. B. zur Speicherung von Terminangaben oder Formularfortschritten). Sie werden automatisch gesetzt und können nicht deaktiviert werden.

• Session-Cookies:
  Diese Cookies sind temporär und werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht. Sie ermöglichen z. B. die Zwischenspeicherung von Eingaben während eines Buchungsvorgangs.

• Persistente Cookies:
  Diese bleiben über die Sitzung hinaus gespeichert und ermöglichen es, Einstellungen oder Einwilligungen (z. B. im Cookie-Banner) bei künftigen Besuchen wiederzuerkennen.

• Analyse- und Tracking-Cookies:
  Diese werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Sie dienen beispielsweise der statistischen Auswertung mittels Microsoft Advertising Conversion Tracking und Google Analytics. Letzteres hilft uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen, um unser Angebot zu optimieren. Google Analytics kann auch pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellen und Informationen in die USA übertragen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

• Zur technischen Bereitstellung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

• Zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit, Systemfunktion) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Nur bei freiwilliger Einwilligung zur Analyse/Statistik gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Cookie-Consent-Tool:
Wir verwenden ein datenschutzkonformes Einwilligungs-Management-Tool („Cookie-Banner“), um Sie transparent über die eingesetzten Cookies zu informieren und Ihre Zustimmung einzuholen. Ihre Cookie-Präferenzen können Sie jederzeit über den entsprechenden Link im Footer der Website ändern oder widerrufen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unsere Website zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie über unsere Website eine Buchung oder Bestellung tätigen und wir diese durch eine Buchungs- oder Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Die bloße Darstellung von Dienstleistungen oder Terminen auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Buchungsvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Anspruch auf Zahlung entsteht mit Vertragsschluss.

4. Leistungserbringung und Termine
Die Erbringung der Dienstleistung erfolgt zum vereinbarten Termin an dem im Buchungsvorgang angegebenen Ort oder online, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben; in diesem Fall werden wir rechtzeitig Alternativen anbieten.

5. Elektronische Kommunikation
Die Kommunikation im Rahmen der Vertragserfüllung erfolgt in der Regel per E-Mail.
Die Kundschaft stellt sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang technisch möglich ist.

6. Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert.
Kundinnen und Kunden können die Buchungsbestätigung speichern oder ausdrucken.

7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Nähere Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer [Widerrufsbelehrung].

Hinweis bei kurzfristiger Terminbuchung:
Wenn Sie verlangen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, und wir sie vollständig erbringen, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Vertragserfüllung (§ 356 Abs. 4 BGB).

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Für Dienstleistungen, die nicht vertragsgemäß erbracht wurden, haben Kundinnen und Kunden Anspruch auf Nacherfüllung.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Regelungen.

9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.

Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und den darüber angebotenen Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
Finn Detlev Engelhardt
Parallelstraße 3
46284 Dorsten
Deutschland
E-Mail: engelhardt@finndetlev.de

3. Zweck der Datenverarbeitung / Buchungssystem easy!Appointments
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir das System easy!Appointments. Die dabei von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch) werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Datenerhebung beim Websitebesuch
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen (sogenannte Server-Logfiles) erhoben, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und dem reibungslosen Betrieb der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Hosting und Datensicherheit
Unsere Website und das Terminbuchungssystem werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, die vor unbefugtem Zugriff schützt.

6. Cookies, Tracking und Analyse
Wir verwenden auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Microsoft Advertising Conversion Tracking, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Dienste zu optimieren. Die Einwilligung erfolgt über ein Cookie-Banner und kann jederzeit widerrufen werden.

6a. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir verwenden Google Analytics 4 mit aktivierter IP-Anonymisierung, wodurch Ihre IP-Adresse innerhalb der EU oder des EWR gekürzt wird, bevor sie weiterverarbeitet wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse von Website-Nutzung und -Interaktionen zur Optimierung unseres Angebots. Dabei können auch pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden.

Rechtsgrundlage:
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung erfolgt über das Cookie-Banner und kann jederzeit widerrufen werden.

Datenübertragung in Drittländer:
Eine Übertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Weitere Informationen:
Details zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gemäß DSGVO jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO), soweit sich die Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse stützt

• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO).